Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng alb88

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa alb88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản ("Thành viên", "Bạn") trên trang web alb88.bar cùng tất cả các trang, dịch vụ và ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên alb88.bar, bao gồm nhưng không giới hạn: trò chơi Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, bài đổi thưởng (Tiến Lên Miền Nam) và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký cá nhân do Thành viên tạo lập nhằm truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc nhận thưởng thực hiện thông qua Tài khoản.
• "Tiền thưởng" — phần giá trị khuyến mãi được alb88 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi đang hoạt động.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần Thành viên phải cược tổng giá trị Tiền thưởng trước khi được phép rút phần giá trị phát sinh từ số tiền thưởng đó.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ trên alb88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. alb88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách của nền tảng, không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác theo yêu cầu trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên alb88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách bị cấm sử dụng Dịch vụ của alb88.
• Tự nguyện và hoàn toàn có năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận sử dụng Dịch vụ này.

alb88 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.

Điều 3. Quy định về tài khoản và bảo mật

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ Tài khoản của bạn — dù do bạn hay bên thứ ba thực hiện — đều được coi là hành động của chính Thành viên đó.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của alb88. alb88 tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ alb88 nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào Tài khoản của mình.
• alb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

alb88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được xử lý trong môi trường mã hóa SSL 256-bit.

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán mang đúng tên đã đăng ký trên alb88. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi bị nghiêm cấm.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền tương ứng với từng phương thức thanh toán, đơn vị tính là VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo quy định tại Điều 2.
• alb88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng thời gian được công bố trên trang rút tiền. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống ngân hàng.
• alb88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền gửi trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ các chính sách phòng chống gian lận nội bộ.

Tiền thưởng và số dư trong tài khoản alb88 không có giá trị tiền tệ cho đến khi được rút thành công. Thành viên không được chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi số dư tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 5. Điều kiện tham gia khuyến mãi

alb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Tuy nhiên, một số điều kiện chung áp dụng cho tất cả các chương trình bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho Tài khoản đã được xác minh hợp lệ. Tài khoản chưa xác minh không đủ điều kiện nhận thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi Thành viên, địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Vòng cược (Wagering Requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút phần giá trị phát sinh từ Tiền thưởng. Ví dụ: nếu yêu cầu vòng cược là 20x và bạn nhận được 200.000 VNĐ tiền thưởng, bạn cần cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• alb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các khuyến mãi mà Thành viên đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn tất vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược nhằm đáp ứng vòng cược, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ Tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6. Quy tắc tham gia trò chơi

alb88 cung cấp đa dạng các thể loại trò chơi bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, bài đổi thưởng và nhiều thể loại khác. Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên alb88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc do nhà phát hành trò chơi cung cấp trực tiếp. alb88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số dư Tài khoản, alb88 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho Thành viên.
• Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. alb88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do mất kết nối ở phía Thành viên.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm robot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi.

Điều 7. Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của alb88:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tiền bất hợp pháp để nạp vào tài khoản alb88 hoặc thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua Dịch vụ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng xâm phạm hệ thống bảo mật của alb88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng với các Thành viên khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trong các trò chơi có tương tác nhiều người chơi.
• Có lời lẽ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay các Thành viên khác của alb88.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

alb88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng Thành viên. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• alb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• alb88 không chịu trách nhiệm về các kết quả cờ bạc. Thành viên tự nguyện chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến việc đặt cược và tham gia trò chơi.
• alb88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của alb88.

Điều 9. Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của alb88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi đã khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

alb88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn Tài khoản của Thành viên trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Điều 10. Thay đổi điều khoản

alb88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, alb88 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ an toàn của Dịch vụ.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 11. Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Dịch vụ hoặc Điều khoản này, Thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của alb88 để giải quyết nhanh chóng và thân thiện trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào khác.

• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến trên alb88.bar, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

alb88 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời hạn hợp lý. Trong trường hợp hai bên không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình xử lý nội bộ của alb88 do Ban Giám đốc quyết định và mang tính ràng buộc cuối cùng đối với cả hai bên.